Política de privacidad

Su privacidad es importante para nuestra empresa. Esta política de privacidad explica para qué usamos, cómo conservamos, transferimos y custodiamos los datos personales de nuestros clientes y las personas que visitan nuestra página web, asimismo indica quiénes somos y cuál es nuestra legitimación para el uso de estos datos.

QUIÉNES SOMOS Este sitio web pertenece a MOBIVERY (NUNSYS, S.A.) y tratamos tus datos como responsables del tratamiento, es decir que nos encargamos de usar y proteger tus datos. Ver más

PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS Usamos tus datos para atender tus consultas realizadas a través de nuestros formularios de contacto y para informarte sobre nuestros servicios. Ver más

CUÁNTO TIEMPO LOS CONSERVAMOS Tratamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente. Ver más

POR QUÉ LOS USAMOS Estamos legitimados a tratar tus datos para atender las consultas que nos planteas a través de los diferentes medios disponibles. Cuando tu solicitud esté relacionada con el ejercicio de tus derechos, nos legitima el cumplimiento de una obligación legal. Ver más

CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS No compartiremos tus datos con nadie, salvo en los casos legalmente establecidos. Ver más

QUÉ DERECHOS TIENES Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales. Asimismo tienes derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, derecho en su caso a la portabilidad de los mismos y a revocar el consentimiento otorgado. Ver más

COMPROMISO DE SEGURIDAD Nos comprometemos a velar por tus datos. Ver más

 Te invitamos a leer nuestra política de privacidad y uso de cookies completa para entender el detalle del uso que hacemos de tus datos personales y los derechos de los que dispones en relación a los mismos. Ver uso de cookies

1. DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Nombre: MOBIVERY (NUNSYS, S.A.)

NIF: A97929566

Domicilio: Calle Gustave Eiffel 3 – Parque Tecnológico 46980 Paterna (Valencia).

Dirección de correo electrónico: info@mobivery.com

Sitio web: www.mobivery.com

Por tanto, MOBIVERY es el responsable de tratar y proteger tus datos personales (en adelante el propietario del sitio web).

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

El tratamiento que realizamos de sus datos personales responde a las siguientes finalidades:

1.- Atender a las solicitudes que realices a través de nuestros formularios de contacto, para ello trataremos los datos personales estrictamente necesarios.

2.- Marketing. En la medida en que te suscribas a nuestra newsletter podremos informarte sobre nuevos productos, servicios, promociones e invitaciones a eventos que puedan ser de tu interés utilizando cualesquiera de los medios físicos y electrónicos existentes en la actualidad y aquellos que pudieran surgir en un futuro.

3.- Análisis de usabilidad y calidad de nuestro sitio web. Trataremos tus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestro sitio web y así ser capaces de introducir mejoras en la mismo. Google Analytics no muestra ningún dato personal en los informes estadísticos y hemos anonimizado la IP para que no quede guardada en los servidores de Google.

Le informamos que no existen decisiones automatizadas incluyendo la elaboración de perfiles y no recogemos este tipo de datos para finalidades publicitarias.

3. DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS

1.- Atención al cliente: durante el tiempo necesario para atender a tu solicitud o reclamación.

2.- Marketing: respecto a la finalidad de informarle sobre nuevos productos, servicios, promociones e invitaciones que puedan ser de su interés, los datos se conservarán mientras no ejerza su derecho de supresión.

3.- Análisis de usabilidad y calidad de nuestro sitio web: conservamos los datos anónimos del usuario durante 12 meses. No restablecemos los datos con el inicio de una nueva sesión, por lo que los datos asociados al identificador del usuario se eliminarán automáticamente tras el periodo de retención mencionado.

Independientemente de que tratemos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, los conservaremos posteriormente debidamente guardados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales.

4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS

La base legal que nos permite tratar tus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos:

1.- Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de servicios: la base jurídica para el tratamiento de los datos personales es la relación contractual que nos vincula con nuestros clientes.

2.- Atención al cliente: tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que nos plantees a través de los diversos medios de contacto existentes, en beneficio de ambas partes. Cuando tu consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que te informamos más abajo lo que nos legitima para tratar tus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.

3.- Análisis de usabilidad y calidad de nuestro sitio web: tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad de nuestro sitio web y el grado de satisfacción del usuario ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para ti porque la finalidad es mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad.

4.- Marketing: la base legítima para tratar tus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que nos prestas. Por ejemplo cuando te suscribes a nuestra newsletter, estás aceptando recibir información a través de determinados medios.

La contratación por el cliente de cualquier servicio ofertado por la responsable, sea vía página web, documento físico o teléfono; el otorgamiento del consentimiento para recibir información sobre nuevos servicios, invitaciones para participar en eventos; o plantear a la responsable del tratamiento, a través de los medios de contacto existentes, alguna solicitud o consulta, implica que el usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente política de privacidad, y otorga su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades indicadas.

5. ¿COMPARTIMOS TUS DATOS CON TERCEROS?

No damos acceso a tus datos personales a terceros.

En su caso, los datos se cederán a los órganos de la Administración pública de conformidad a la ley; a los juzgados y tribunales de justicia que los requiera.

No se prevén otras transferencias internacionales de sus datos.

6. CUÁLES SON TUS DERECHOS

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de tus derechos. Puedes ejercitarlos sin coste alguno escribiéndonos un correo electrónico a la dirección de correo rpd@mobivery.com indicándonos el motivo de tu solicitud y el derecho que quieres ejercitar. En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarte, podremos a solicitarte copia de un documento acreditativo de tu identidad.

En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos tus datos, tienes derecho a:

• Pedirnos acceso a los datos de los que disponemos de ti.
• Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. Ten en cuenta que al facilitarnos tus datos personales por cualquier vía, garantizas que son ciertos y exactos y te comprometes a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado al responsable del tratamiento o a cualquier tercero por motivo de una comunicación de información errónea, inexacta o incompleta, será responsabilidad exclusiva del usuario.
• Pedirnos que suprimamos tus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos según te hemos informado más arriba, o porque ya no contemos con legitimación para hacerlo.
• Pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos, lo que supone que en determinados casos puedas solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo.
• Retirar el consentimiento para el tratamiento de tus datos para cualquier finalidad.
• Oponerte al tratamiento de tus datos cuando el tratamiento de tus datos esté basado en nuestro interés legÍtimo.
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Por último, te informamos de tu derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Dentro de nuestro compromiso por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos de carácter personal, le informamos que se han adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos.

Confidencialidad y Secreto profesional. Las comunicaciones privadas que pudieran darse entre el personal de  la responsable del tratamiento y los usuarios serán consideradas como confidenciales. El acceso a esta información está restringido mediante herramientas tecnológicas y mediante estrictos controles internos.

Privacidad de menores. Nuestros servicios están destinados a profesionales e individuos mayores de dieciocho años de edad. Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad, ni recopilamos intencionalmente ninguna información personal de niños menores de trece años. Cuando un usuario revela información personal en nuestro sitio web, declara que tiene al menos dieciocho años de edad.

Enlaces con otros sitios web. El presente sitio web puede contener enlaces o links con otros sitios. Se informa que MOBIVERY no dispone de control alguno ni ostenta responsabilidad alguna sobre las políticas o medidas de protección de datos de otros sitios web.

Cambios a la política de privacidad. Nos reservamos el derecho a modificar la información contenida en esta política de privacidad porque lo consideremos oportuno o debido a cambios legislativos. Le sugerimos que revise esta política de privacidad de vez en cuando por si se han producido cambios. Última actualización 11/10/2022.